Mejora habilidades comunicativas

Desde nuestro punto de vista, es básico comunicarnos con los pacientes de la manera mas adecuada, dentro del box, en recepción, por teléfono, etc,… En muchos casos, los profesionales no son conscientes del efecto que produce no solo lo que dicen a los pacientes, sino el como lo dicen.

Para garantizar un resultado comercial de éxito es imprescindible adecuar el mensaje que transmitimos. Por poner un ejemplo, puede parecer un detalle de lo mas insignificante, pero no somos conscientes del valor que dan a los pacientes, a  que cuando entran en el box, el doctor les atienda por su nombre, que le ha dado previamente el/la auxiliar/recepcionista antes de entrar.